une question sur le service ? on vous dit tout

  1. La rubrique Comment utiliser Vélib’ : votre nouvelle bible

Dans cette nouvelle rubrique accessible sur votre application Vélib’ (pas encore téléchargé l’app ? Cliquez ici) vous trouverez :

  • les Infos & Astuces : pour retrouver les astuces des habitués du service.
  • les FAQ : reprenant toutes les questions que l’on se pose sur le service, ses offres et son utilisation.
  • les tutos & les tutos vidéos : toutes les instructions pour commencer à bien prendre en main le service, avec des schémas ou des vidéos.

  1. Pas l’info que vous cherchez ?

N’hésitez pas à contacter notre service client disponible tous les jours de 7h à 2h du matin au 01 76 49 12 34 (coût d’un appel local).