En station, lorsque vous rendez votre Vélib’ et que vous entendez l’accroche des bornettes s’enclencher, regardez l’écran du vélo : le symbole STOP apparaît, un bip sonore vous le confirme, votre Vélib’ est bien rendu.
💡 L’idée en + : sur votre application, dans vos préférences de communication vous pouvez également activer la réception de la notification et/ou de l’email de confirmation de fin de course, envoyés quelques minutes à l’issue de la restitution de votre vélo.
Plutôt visuel ? On vous met notre vidéo tuto juste en-dessous :
Un problème ?
N’hésitez pas à contacter notre service client disponible au 01 76 49 12 34 (coût d’un appel local) :
- Du lundi au vendredi de 8h à 22h
- Le samedi de 9h à 22h
- Le dimanche de 9h à 19h